Pasarelas de pago: qué son y cuál te conviene más

Las pasarelas de pago son una de las partes importantes de todo ecommerce. ¿Qué son y cómo elegir la que más te convenga? Esto dependerá de tu contexto.

Te compartimos a continuación algunos consejos que sin duda te evitará problemas a mediano y largo plazo.

Un poco de contexto sobre el ecommerce

Como siempre decimos cada que hay oportunidad, el comercio electrónico llegó para quedarse. Años atrás, vender en internet parecía una “moda pasajera” y sin tanto futuro. Sin embargo, los diferentes avances tecnológicos y el contexto sociopolítico a nivel mundial, ha sido un detonante para que hoy en día sea una obligación tener una plataforma ecommerce.

Así que si quieres explorar nuevos mercados y lograr mayor presencia de marca, un sitio web y una plataforma ecommerce serán tus mejores aliados.

¿Qué son las pasarelas de pago?

Cuando hablamos de una pasarela de pago, nos referimos a una herramienta que insertan los negocios en su sitio web para la autorización de pagos. 

Tienen múltiples ventajas, sin embargo la principal es mantener la seguridad de las transacciones de comercio electrónico y asegurar la comunicación entre el negocio y los centros bancarios, y, además.

• Generación de nuevos clientes.
• Ventas sin restricción de días y horarios.
• Es para cualquier tipo de negocio.

¿Qué pasarela de pago te conviene más?

Actualmente existen un sin fin de opciones de pasarela de pagos, por lo que escoger una puede parecer difícil.

Si bien no hay nada puesto sobre cuál es la “mejor” plataforma, te compartimos 5 consejos que te servirán para tener el panorama más claro.

Costos

Cada negocio tiene una necesidad y presupuesto diferente, por lo que a nuestra consideración, lo primero a validar sería el costo de la plataforma. Antes de sumergirte a la larga lista de pasarelas de pago, te invitamos a que primero investigues y entiendas las necesidades de tu negocio y seguidamente, asignes un presupuesto.

 Integración y sencillez para utilizarla

Esto a veces no se toma en cuenta y cuando tienes la plataforma en tus manos, resulta difícil de instalar y utilizar, por lo que los dolores de cabeza comenzarán.

Hay ciertas plataformas que tal vez necesiten de un software instalado en la computadora para funcionar o, puede que necesites obligatoriamente un especialista en software. Así que antes de darle el “sí” a la pasarela de pago, investiga este aspecto.

Seguridad

La seguridad es vital en internet, ya que debemos brindarle a todos los involucrados la certidumbre de que todas las transacciones monetarias son seguras.

¿Qué debes revisar en esta parte? Son varios los puntos a considerar, pero los requisitos son:

• Los certificados de seguridad SSL.
• Los Sistemas de Verificación de Dirección (AVS).
• Acatar las normas de seguridad reguladas por la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI).

Si esta parte te resulta difícil de comprender, te recomendamos subcontratar a una agencia especializada en diseño y desarrollo de software para que te oriente.

Integración de estadística

La información es poder, por lo que necesitarás gráficas e informes especializados en la pasarela de pago, para conocer y entender lo que está sucediendo con tu operación comercial.

Capacidad monetaria y soporte al cliente

Con capacidad monetaria nos referimos específicamente al abanico de divisas que puede aceptar la pasarela de pago. Aquí entra en juego lo que compartimos anteriormente, sobre conocer las necesidades de tu negocio y con base en eso definir lo demás. Puede que solo quieras llegar al mercado local o nacional, por lo que solo te bastará una herramienta que acepte pesos mexicanos, por ejemplo.

También, debes investigar el soporte de atención al cliente, ya que montar una plataforma de pasarela de pago sin duda te traerá dudas o pequeños líos que deberás resolver con el acompañamiento de asesores.

En conclusión

Sea que vendas un producto o servicio, sin duda una pasarela de pago será un elemento importante y obligatorio en tu ecommerce.

Si quieres más información sobre este tema o estás en la búsqueda de especialistas para poner en marcha tu ecommerce, nos ponemos a tu disposición para ayudarte. Solo compártenos tus datos en el formulario de abajo y con gusto nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible.